Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Greenluck sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und informieren hier klar und knapp über unsere Praxis bei der Verarbeitung von Kontodaten, Nutzerdaten und technischen Informationen.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um den Dienst bereitzustellen: personenbezogene Daten, technische Daten sowie Transaktions‑ und Nutzungsdaten. Die Erfassung richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Anforderungen.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir etwa Name, Adresse, Geburtsdatum, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente, die im Rahmen von Verifizierungen (KYC) erforderlich sind. Diese Daten benötigen wir zur Kontoerstellung, Verifikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, Standortdaten (sofern freigegeben) und Protokolldaten. Diese Informationen helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Plattform.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Wir speichern Zahlungs‑ und Kontodaten, Einzahlungs‑ und Auszahlungsdetails sowie Ihre Nutzeraktivität innerhalb des Angebots, zum Beispiel gespielte Spiele, Einsätze und Wettverhalten. Diese Daten dienen der Abwicklung und zur Betrugsverhinderung.

Verwendung der Daten

Wir nutzen Ihre Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Identitäten zu verifizieren, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und um den Service sicher und funktional zu betreiben. Zudem verwenden wir Daten zur Betrugs‑ und Risikoerkennung sowie zur Erfüllung von Supportanfragen.

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Informationen setzen wir technische und organisatorische Massnahmen ein, etwa verschlüsselte Übertragung via HTTPS, Zugangskontrollen und regelmässige Sicherheitsprüfungen. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig; absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Grundfunktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und persönliche Einstellungen zu speichern. Sie können Cookies über die Browser‑Einstellungen verwalten; das Abschalten kann die Funktionalität beeinträchtigen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur mit Dienstleistern geteilt, die für den Betrieb notwendig sind, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste und IT‑Dienstleister. Wir geben Daten ausserdem weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um Betrug und Missbrauch zu verhindern.

Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenuebertragbarkeit, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Wir prüfen jede Anfrage und antworten zeitnah.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können Ihre Kontoinformationen im Profilbereich anpassen oder uns zur Berichtigung oder Löschung kontaktieren. Löschungen können aus rechtlichen Gründen eingeschränkt sein, etwa zur Aufbewahrung steuer‑ oder rechtsrelevanter Daten.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Richtlinie bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über die Plattform oder per E‑Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung ist in der Fußzeile unserer Webseite ersichtlich.